Ответы нейросетей
Нейросети не видят сайт: что проверить и в каком порядке
Клиенты всё чаще спрашивают Алису и ChatGPT, кого выбрать, и получают в ответ список компаний. Попасть в него по заказу нельзя, но можно перестать выпадать из отбора по техническим причинам. Разбираем четыре признака по замеру на 445 живых сайтах.
Что мы измерили на живых сайтах
Мы прогнали 445 сайтов из числа проверенных нами по четырём признакам: доступ роботам нейросетей, наличие рабочего указателя llms.txt, разметка организации и конкретика в тексте.
Замер сделан 5 сентября 2026 года. Выборка не случайная: это сайты, которые проверяли мы, в основном малый и средний бизнес на WordPress и Битриксе. Цифры описывают этот корпус, а не весь рунет.
Порядок неожиданный: закрытых почти нет
Про запрет роботам пишут больше всего, а встречается он реже всего: 11 сайтов из 445, то есть 2 процента. Отсутствие правила в robots.txt означает разрешение, и подавляющее большинство сайтов открыто для нейросетей просто потому, что этим вопросом никто не занимался.
Проверить свой случай стоит всё равно, потому что цена ошибки высокая: закрытый сайт не попадёт в ответы ни при каких обстоятельствах. Ищите в robots.txt строки GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot и YandexAdditional. Последний отвечает за Алису и Нейро, и для российского бизнеса он важнее остальных вместе взятых. Как устроен сам файл и какие правила в нём не работают, разобрано отдельно в статье про ошибки robots.txt.
Настоящая дыра это разметка
Разметки организации нет у 68 процентов сайтов. Без неё модель угадывает по тексту, кто вы, чем занимаетесь и в каком городе работаете, вместо того чтобы прочитать это готовым. Ошибиться ей при этом ничего не мешает: на странице про доставку по всей России легко решить, что компания московская, если Москва упомянута первой.
Разметка ставится в шаблон один раз и дальше работает на всех страницах. Это самая дешёвая работа из всех четырёх и самая заметная по результату.
Цитируют того, у кого есть числа
У 27 процентов сайтов на главной нет ни одной цены и ни одного срока текстом. Модель отвечает человеку, который спросил «сколько стоит», и берёт ответ там, где он написан. Страница с формулировкой «цены по запросу» в этом отборе не участвует, даже если она открыта, размечена и прекрасно проиндексирована.
То же с готовыми вопросами и ответами. Ответ должен читаться, если вырезать его со страницы и показать отдельно. Абзац про опыт и индивидуальный подход вырвать нельзя, а строку «выезд мастера в течение двух часов, от 1 500 ₽» можно.
В каком порядке чинить
Сначала то, что не зависит от вас и делается в шаблоне: доступ роботам, разметка организации, авторство и даты. Затем указатель llms.txt. И только потом то, что требует ваших чисел: цены, сроки и блоки вопросов с ответами. Первая часть входит в подготовку сайта к ответам нейросетей и стоит 10 000–12 000 ₽, вторая считается отдельно, потому что писать за вас ваши цены мы не станем.
Источники и нормы
Собственные цифры выше получены замерами Фиксометра. Определения, пороги и правила сверены с первичными документами:
- Яндекс Вебмастер: использование файла robots.txt. Директива для YandexAdditional, управляющая показом сайта в ответах Алисы и Нейро.
- schema.org: Organization. Состав разметки организации: название, род занятий, контакты и адрес.
- Google Search Central: FAQ structured data. Требование размечать только те вопросы и ответы, которые видны на странице.
Частые вопросы
Можно ли гарантировать попадание в ответы нейросетей?
Нет. Модель выбирает источник по спросу на тему, известности компании и упоминаниям на других площадках. Файлами на сайте это не правится. Правится другое: сможет ли модель ваш сайт прочитать и вырезать из него готовый ответ. Без этого вы не участвуете в отборе вовсе.
Мой сайт закрыт от нейросетей? Как понять?
Откройте свой robots.txt и поищите строки GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot и YandexAdditional. Если рядом с ними стоит Disallow со слешем, сайт закрыт. Если этих строк нет вовсе, доступ открыт: отсутствие правила означает разрешение.
Что такое YandexAdditional и почему он важнее остальных?
Этот робот отвечает за использование содержимого сайта в ответах Алисы и Нейро. Для российского малого бизнеса это та часть ответов с ИИ, которую спрашивают чаще всего, а англоязычные инструменты про неё обычно не знают вовсе.
У нас всё на скриптах. Это проблема?
Да, и заметная. Часть роботов скрипты не выполняет и получает почти пустую страницу. Проверить просто: откройте просмотр исходного кода страницы и поищите в нём любой абзац, который видите глазами. Если его там нет, робот его тоже не видит.
Почему разметка вдруг стала важна?
Поисковику достаточно поставить ссылку в список, и он может угадать смысл страницы по тексту. Модели нужно назвать вас, ваш род занятий и город внутри своего ответа. Разметка отдаёт это готовым, вместо того чтобы модель это домысливала.
Мы напишем блок вопросов и ответов сами. Что в нём должно быть?
Настоящие вопросы, которые вам задают, и ответы с числами: сколько стоит, сколько занимает, выезжаете ли за город. Ответ должен быть понятен, если вырезать его со страницы и прочитать отдельно. Абзац про опыт и индивидуальный подход этому условию не отвечает.
Проверьте свой сайт
Бесплатная проверка пройдёт по всем четырём признакам разом: посмотрит robots.txt на роботов нейросетей, запросит llms.txt, разберёт разметку главной и поищет на страницах цены и сроки. Каждая находка приходит с адресом и способом перепроверить её самостоятельно.